📑 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SnipScheduler

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen BanioBits – Software Development and IT Solutions, Inhaber Stefan Studhalter (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der Salon-Management-Software „SnipScheduler".

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung zur Verwaltung von Terminen, Kunden und Geschäftsprozessen für Coiffeursalons zur Verfügung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Annahme dieser AGB zustande. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

4. Leistungsumfang

4.1 Grundleistungen

Je nach gewähltem Tarif umfassen die Leistungen insbesondere:

• Online-Terminbuchungssystem
• Kundenverwaltung
• Automatische Erinnerungen (SMS/E-Mail)
• Berichte und Statistiken
• Technischer Support

4.2 Verfügbarkeit

Der Anbieter gewährleistet eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind rechtzeitig angekündigte Wartungsarbeiten.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsweise

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung.

5.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren. Der Anspruch auf Zahlung bleibt bestehen.

6. Testphase

Neukunden erhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Während dieser Zeit können alle Funktionen uneingeschränkt genutzt werden. Eine kostenpflichtige Verlängerung erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Informationen anzugeben
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Datenschutzbestimmungen gegenüber seinen eigenen Kunden einzuhalten
• Regelmässige Datensicherungen durchzuführen

8. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Einzelheiten regelt die separate Datenschutzerklärung.

9. Haftung

9.1 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

9.2 Datenverlust

Der Anbieter führt regelmässige Backups durch. Eine Haftung für Datenverlust ist auf die Wiederherstellung des letzten Backups beschränkt.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

10.1 Laufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

10.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.

10.3 Ausserordentliche Kündigung

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

BanioBits – Software Development and IT Solutions
Inhaber: Stefan Studhalter
Kürsiacherweg 10
3203 Mühleberg
Schweiz

UID: CHE-430.822.150
E-Mail: hello@baniobits.ch
Telefon: +41 (0)79 152 81 09