Friseur-Software: Was brauche ich wirklich?
Die Qual der Wahl
Es gibt dutzende Friseur-Software-Lösungen auf dem Markt. Manche kosten CHF 30 pro Monat, andere CHF 300. Manche sind Marktplätze, andere eigenständige Tools. Manche bieten 200 Features, von denen du 180 nie brauchst.
Die entscheidende Frage ist nicht “Welche Software hat die meisten Features?” sondern: “Was brauche ich wirklich, um meinen Salon besser zu führen?”
Die 5 Must-Have-Funktionen
1. Online-Terminbuchung
Das ist der wichtigste Feature. Punkt.
Warum: 70% aller Buchungen passieren ausserhalb der Öffnungszeiten. Wenn du keine Online-Buchung anbietest, verlierst du diese Termine. Als Solo-Salon kannst du nicht gleichzeitig schneiden und telefonieren.
Worauf achten:
- Eigene Buchungsseite (nicht auf einem Marktplatz)
- Echtzeit-Kalender — Kund:innen sehen nur freie Zeiten
- Du bestimmst, welche Services online buchbar sind
- Mobile-optimiert (die meisten buchen vom Handy)
2. Automatische Erinnerungen
No-Shows kosten dich hunderte Franken pro Monat. Automatische Erinnerungen reduzieren sie um bis zu 80%.
Worauf achten:
- SMS-Erinnerungen (nicht nur E-Mail — SMS wird gelesen)
- Zeitpunkt konfigurierbar (24h vorher ist Standard)
- Umbuchungs-Link in der Erinnerung
- Im Preis inklusive (manche Anbieter berechnen SMS extra!)
3. Kundenverwaltung
Deine Kund:innen erwarten, dass du dich erinnerst. An die Farbformel, an die Allergie, an den Schnitt vom letzten Mal.
Worauf achten:
- Notizfeld pro Kundin (Farbformeln, Vorlieben, Allergien)
- Komplette Terminhistorie
- Suchfunktion (nach Name, Telefonnummer, E-Mail)
- DSGVO-konform — Datenexport und Löschung auf Wunsch
4. Kassensystem
Ein separates Kassensystem bedeutet doppelte Arbeit. Wenn die Kasse direkt im Termin integriert ist, sparst du bei jedem Termin 2-3 Minuten.
Worauf achten:
- Direkt im Termin: Dienstleistungen + Produkte abrechnen
- Verschiedene Zahlungsarten (Bar, Karte, TWINT)
- Automatische Belege / Quittungen
- Umsatzübersicht für den Treuhänder
5. Berichte & Statistiken
Du musst nicht jeden Tag Zahlen analysieren. Aber einmal pro Monat solltest du wissen: Wie läuft mein Salon?
Worauf achten:
- Tages-/Wochen-/Monatsumsatz
- Beliebteste Dienstleistungen
- Auslastung (wie voll ist dein Kalender?)
- Export-Möglichkeit (CSV, PDF)
Die Nice-to-Have-Funktionen
Diese Features sind nicht zwingend — aber machen den Unterschied:
- Communication Booster: Automatische Geburtstagswünsche, Nachbuchungs-Erinnerungen. Marketing auf Autopilot.
- Free Slots Finder: Leere Termine automatisch an interessierte Kund:innen kommunizieren.
- Gutschein-System: Geschenkkarten und Aktionen digital verwalten.
- Kalender-Sync: Google Calendar, Apple Calendar, Outlook.
Was du NICHT brauchst
Manche Software-Anbieter verkaufen dir Features, die für Solo-Salons irrelevant sind:
- Personalplanung mit Schichtmodellen — du bist allein
- Multi-Standort-Verwaltung — du hast einen Salon
- Lohnabrechnung — das macht dein Treuhänder
- KI-gestützte Demand-Vorhersagen — bei 4-6 Terminen pro Tag braucht es keine KI
- Social-Media-Planung — dafür gibt es bessere Tools
Faustregel: Wenn du ein Feature nach 3 Monaten nicht genutzt hast, brauchst du es nicht.
Schweiz-spezifische Anforderungen
Als Schweizer Salon solltest du besonders auf diese Punkte achten:
Datenschutz
- Schweizer Hosting: Kundendaten gehören in die Schweiz
- DSGVO- und DSG-konform: Das neue Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) seit September 2023
- Datenexport: Du musst Kund:innen ihre Daten auf Anfrage aushändigen können
Sprache & Währung
- Deutsch: Interface und Support auf Deutsch
- CHF: Preise in Schweizer Franken
- Schweizer Formatierung: Datum (TT.MM.JJJJ), Telefonnummern (+41)
Zahlung
- TWINT: Immer wichtiger in der Schweiz
- Keine Provisionen: Schweizer KMUs zahlen ungern versteckte Gebühren
Was kostet Friseur-Software?
Die Preisspanne ist gross:
| Lösung | Kosten/Monat | Was ist drin? |
|---|---|---|
| Gratis-Tools | CHF 0 | Nur Kalender, keine Erinnerungen |
| Basis-Software | CHF 30-80 | Termine + Erinnerungen |
| All-in-One | CHF 100-200 | Alles inklusive |
| Enterprise | CHF 200+ | Multi-Standort, Personalplanung |
Für Solo-Salons empfohlen: All-in-One im Bereich CHF 100-200. Die Zeitersparnis von 5+ Stunden pro Woche macht die Kosten mehr als wett.
SnipScheduler kostet CHF 149/Monat — alles inklusive, keine versteckten Kosten, persönliche Einrichtung gratis.
So findest du die richtige Software
Schritt 1: Definiere deine Top-3-Probleme (z.B. No-Shows, Telefonzeit, fehlender Überblick)
Schritt 2: Prüfe, ob die Software diese Probleme löst
Schritt 3: Teste sie — am besten mit echten Daten und einem realen Arbeitstag
Schritt 4: Achte auf den Support — wie schnell und hilfreich ist die Antwort?
Fazit
Die beste Friseur-Software ist die, die du tatsächlich benutzt. Sie muss nicht alles können — aber die 5 Must-Haves (Terminbuchung, Erinnerungen, Kundenverwaltung, Kasse, Berichte) sollte sie abdecken.
Für Schweizer Solo-Salons ist eine All-in-One-Lösung mit Schweizer Hosting die beste Wahl. Kein Marktplatz, keine Provisionen, volle Kontrolle.
Willst du SnipScheduler testen? Schreib mir und ich richte dir alles persönlich ein. Kostenlos, unverbindlich, in 30 Minuten.
Weiterlesen:
Stefan Studhalter
Entwickler von SnipScheduler. Ich helfe Solo-Salons in der Schweiz, ihren Alltag zu digitalisieren.
